¿Cuánto demora mi pedido?Actualizado hace 4 horas

El plazo depende de cómo recibes tu pedido y de tu ubicación:

• Despacho a domicilio o Punto Blue Express en Santiago: 2 a 3 días hábiles.
• Regiones: 3 a 5 días hábiles, según la distancia. Las zonas extremas pueden tardar un par de días más.
• Retiro en tienda: 1 a 2 días hábiles.
• Retiro inmediato o Same Day: el mismo día, solo para productos disponibles en tienda. Revisa «¿Qué es el despacho Same Day?».

Si compras un viernes después de las 13:00, un fin de semana o un feriado, tu pedido se despacha el siguiente día hábil. En Cyber y otras fechas de alta demanda, los plazos pueden extenderse algunos días hábiles.

Puedes ver el detalle en Métodos de envío.