¿Tengo garantía si compré en un marketplace?Actualizado hace 9 horas

Sí. Si compraste un equipo de Reuse en Mercado Libre, Ripley, Falabella u otro marketplace, también tiene garantía.

Si compraste en Mercado Libre y han pasado menos de 30 días desde que recibiste tu equipo, pide la solución desde tu compra en Mercado Libre. Ahí te pueden ofrecer un cambio, un reembolso o la devolución.

Pasado ese plazo, o si compraste en otro marketplace, trae tu equipo a nuestra tienda, en Isidora Goyenechea 3365, piso 11, Las Condes, de lunes a jueves de 10:00 a 17:30 o viernes de 10:00 a 16:30. Si no puedes venir, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +56 9 2912 3769 con tu número de pedido del marketplace.

Como tu compra no está registrada en nuestro sistema, te contactaremos directamente para contarte el resultado de la revisión. En algunos marketplaces, el cambio o el reembolso lo aprueba el marketplace después de recibir nuestro informe técnico, así que puede tardar un poco más.