¿Qué puedo hacer si se perdió mi paquete?Actualizado a month ago

Una vez confirmada la orden, recibirás en tu correo la guía de seguimiento del envío donde podrás ver su status. 

Si el transporte asociado confirma el extravío del producto, debes realizar el reclamo a [email protected] Desde Reuse realizaremos el envío de una nueva unidad. Recuerda que es importante que es el transporte el que debe confirmar el extravío, debemos esperar esta confirmación para enviar la nueva unidad.