Envío y despacho
¿Cuáles son los tiempos de despacho?
Los tiempos de despacho pueden variar dependiendo del horario en el que realizaste la compra, recuerda que si compraste un Viernes tu compra se despachará el día Lunes. Si tu despacho es para Santiago Urbano, la entrega puede demorar 24hrs desde que
¿Cuáles son los costos de envío?
Al momento de realizar la compra, nuestra página web indicará el costo de envío de acuerdo al lugar de despacho. Estos pueden variar dependiendo de la región de envío y el tamaño del producto comprado.
¿Qué puedo hacer si se perdió mi paquete?
Una vez confirmada la orden, recibirás en tu correo la guía de seguimiento del envío donde podrás ver su status. Si el transporte asociado confirma el extravío del producto, debes realizar el reclamo a [email protected] Desde Reuse realizaremos el env
¿Cómo hacer seguimiento de la compra?
Una vez despachada la compra, luego de haber recibido el correo de confirmación de la compra, recibirá otro correo electrónico con el número de seguimiento de su orden, puedes revisar el tracking de tu pedido en el sitio web del courier, en este caso
¿Por qué no ha llegado la compra?
Es probable que haya un atraso en la empresa de transporte asociada o alguna incidencia de stock del producto. Si nos indica su número de pedido podremos revisar lo sucedido y entregar una respuesta a la brevedad. Para esto contactate con nosotros al