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Cambios y devoluciones
Tienes 30 días de prueba para cambiar o devolver tu equipo
¿Qué hago si no estoy conforme con mi equipo?
Tienes 30 días de prueba desde tu compra para cambiar o devolver tu equipo, por cualquier motivo.
¿Los 30 días de prueba son lo mismo que la garantía?
No. Los 30 días de prueba te permiten cambiar o devolver tu equipo por cualquier motivo, aunque funcione bien.
¿Cómo pido un cambio o devolución?
Puedes hacerlo de dos formas:
¿Cómo envío mi equipo?
Al hacer tu solicitud en Garantía, cambios y devoluciones, el portal te indicará cómo enviar tu equipo.
¿Cuándo me devuelven el dinero?
Una vez que revisamos tu equipo y aprobamos la devolución, hacemos el reembolso en un plazo de hasta 3 días hábiles. El dinero vuelve al mismo medio de pago…